Hvordan man bruger engelsk på arbejdspladsen og hvilke fejl at undgå

tekst: Anastasia Maximova

Åbn beskrivelsen af ​​ethvert job, og du vil næsten helt sikkert se der er linjen "Kendskabet til engelsk er ikke lavere end mellemproduktet". Mange ansøgere er bange for disse ord, de begynder at spinde i deres hoveder: "Nå nej, jeg læste bare artiklene på en eller anden måde, jeg taler ikke flydende." Eller: "Hvad hvis jeg bliver nervøs, kan jeg ikke forbinde to ord, og mit CV er ikke ideelt." Han rejser hovedet på et bedragerisk syndrom, der hvisker i dit øre: "Dette er en anden - en professionel, ikke mig. Jeg er bare en amatør, jeg er ikke god nok til dette job." Hvor mange karriere døde og ikke havde tid til at blive født på grund af at nogen ikke turde sende sit CV til stillingen, hvilket angav et fremmedsprog?

Faktisk er kommunikation på fremmedsprog ikke så slemt, selvom du ikke har et meget højt niveau af viden. De fleste færdigheder opnås ved at praktisere "i felterne" og ikke cramming. Vi taler om de forskellige aspekter af faglig kommunikation, der skræmmer mest, og hvordan man kan klare dem.

resumé

Selv før du personlig møder en potentiel arbejdsgiver, vil han blive bekendt med dine professionelle præstationer. At skrive et CV på et fremmedsprog kræver endnu større omhu og dobbelt kontrol af fejl og skrivefelter.

Når du skriver, skal du følge flere regler. For det første bør teksten ikke være for stor. Dette er vigtigt ikke kun for genoptagelser på fremmedsprog, men især for ham. Du har maksimalt to sider til at opsummere din oplevelse. For det andet, hvis du skriver et resumé på engelsk, skal du bestemme hvilke af de muligheder du skriver: britisk eller amerikansk. Faktisk, ikke så meget dit valg som ensartethed. Amerikansk engelsk er nu mere populært, men hvis du sender et CV til et britisk firma, giv klassen engelsk en præference. Husk at de to muligheder ikke kun er forskellige i ordforråd, men også i stavning. Vær opmærksom på sådanne ord som organisation eller undskylde - på engelsk er de skrevet i s (organisation, undskylder).

For det tredje, da to sider ikke er så meget, skal du spare plads og udelade pronomen. Det er ikke nødvendigt at skrive hver gang: "Jeg kan køre bil", "Jeg gennemførte et projekt, der bragte virksomheden $ 200.000", men du kan straks starte med verbet "done", "completed", "earned" - du kan ikke skimp på På samme tid undgå den passive stemme, brug enkle grammatiske strukturer og skriv ikke lange sætninger. Tro mig - at læse dem er lige så svært som at skrive dem uden fejl.

Endelig forsøger den sidste anbefaling at være original. Dette betyder ikke, at du skal dekorere dit CV med balloner og indsætte i midten udtrykket "Hvem læser til dette sted - til den chokoladebar". Bare vælg dine ord mere omhyggeligt. Forestil dig, hvad et CV for dette job ligner fra andre specialister i dit felt: Hvilke adjektiver vil de sandsynligvis vælge? Forestil dig nu, at en hr-specialist ser på snesevis af hundredvis af identiske udtryk. Et levende eksempel: Den mest populære adjektiv i LinkedIn brugerprofiler i 2014 var ordet motiveret, i 2013 - ansvarlig i 2012 - kreativt. Selvfølgelig er de ikke bare populære, men allerede crammed. Bedre afhente synonymer.

interview

Folk er bange for at sige - desværre er det for mange blevet en del af normen. Et stort antal mennesker i barndommen indså: "Du ved ikke, hvad man skal sige klogt - bedre hold kæft." Denne "bedre standsning" er optaget på vores "harddisk", og vi bringer det med os hele livet gennem frygt for nye muligheder. Men hvis du skal have et interview på et fremmedsprog, i dine hænder, forberede det så forsigtigt som muligt.

Et par dage før interviewet skal du begynde at tale med ham (omend med dig selv), se tv-udsendelser eller en film. Dette er det første du kan gøre, især i tilfælde, hvor du ikke har haft øvelse i lang tid. Det kan tage lidt tid at komme i form - så jo hurtigere du starter, jo lettere bliver det.

Ofte foregår interviewet i samme scenario. Listen over spørgsmål er ikke for lang: fortæl om dig selv om dine præstationer, erfaring, hvilke karrieremuligheder ser du selv om om fem år og så videre. Gør selv de grove svar på disse spørgsmål, men under ingen omstændigheder lær dem ikke af hjertet - levende kommunikation, i modsætning til "emnet" på tavlen, indebærer en pause. Du kan blive spurgt igen, afbrudt, eller bare hurtigt spørge det næste spørgsmål. Når du husker en tekst, er det svært at stoppe for at finde et kort med et andet tema i din "mentale kortfil" for at tune ind på det. Det vil være meget bedre, hvis du, i stedet for at fortælle en monolog, kun husker "ankerord" - sætninger og udtryk, som er relevante specifikt i din branche. Ved at indsætte dem i dit svar, vil du overbevise hr-specialisten om hans professionalisme og rige ordforråd.

Undlad at forsømme podcasts, som er mange på internettet - de vil give mulighed for at opdatere ordforrådet. Det vil være nyttigt at have i arsenalen af ​​ord, der vil hjælpe dig med at trække tiden. Du er ikke en radiokonkurrent, men ordet "interview" er relateret til "samtale" - det vil sige ingen forventer at du har en klar, mekanisk tale. Du skal bruge udtryk, der giver dig et sekund eller to til at tænke på. Når du f.eks. Har lyttet til et spørgsmål, kan du sige noget som "Åh, jeg ser ..." (hvis interviewet er på engelsk) eller spørg samtaleren, især hvis du ikke er sikker på at du forstod ham korrekt. Aldrig være bange for at afklare spørgsmålet: Selv professionelle oversættere kan til tider spørge højttaleren, hvis de forstår ham korrekt. En sætning som "Du vil gerne vide om ..., right?" vil lyde naturligt og passende.

Ofte begynder jobansøgere i interviewet at bekymre sig og snakke og derved øge antallet af fejl i deres tale. Skynd dig ikke. Du begyndte at svare, følte at dine palmer svedte, og du selv forstår ikke, hvad du taler om? Stop det. Exhale. Smil til din modstykke og start på ny, men denne gang tre gange langsommere.

Endelig husk endnu en meget vigtig regel - ingen undskyldning for din accent eller for dine fejl (medmindre du selvfølgelig har et interview på japansk, hvor undskyldninger repræsenterer et lag af kommunikationskultur). Alle har en accent, og den bør behandles som sin egen ejendommelighed snarere end en ulempe.

Virksomhedskorrespondance

Når vi skriver forretningsbrev, glemmer vi ofte, at vi ikke bliver hørt og ikke set. Den interviewede ved ikke, om vi snakker irritabelt, træt eller venligt, han kan kun fortolke det, vi har skrevet. For at forestille dig det godt, forestill dig at at få en email fra en fremmed er som at forsøge at lytte til en tale gennem en betonmur. Men hvis dette brev er på fremmedsprog - gennem to betonvægge.

Der er flere almindelige fejltagelser, som folk gør, når de skriver på et fremmedsprog. For det første forlader de emnelinjen blankt. Åbn hemmeligheden - de fleste af disse meddelelser flyver straks kurven. Lad være med at være doven og vær sikker på at angive med nogle få ord, hvad dit brev handler om, og prøv at gøre overskriften meningsfuld. "Hej" i feltet Emne er selvfølgelig bedre end ingenting, men værre end for eksempel "Hej fra ledelsesårskonference".

Bogstaverne på engelsk glemmer ofte appellen "kære". "Kære" er høflig og sikker. Virksomhedskonsulent på corporate etikette Cynthia Lett siger: "80% af de personer, jeg kender, vil ikke starte relationer med dem, der starter deres breve, blot fra navnet, fordi de føler, at den anden person ikke respekterer dem. E-mailen er et brev, ikke en samtale. "

Derudover bruges ukorrekte kommunikationer ofte i virksomhedskorrespondance. For et perfekt brev skal du kende modtagerens navn, titel og køn. Men selvom du ikke ved enten dette, eller den anden eller den tredje - ikke noget forfærdeligt, er der løsninger. "På engelsk, som på alle germanske sprog, bruges stillinger og titler mere end i russisk", siger chefen for kvalitetssikringsafdelingen på ABBYY LS, Alexander Vikhrev, "det ses tydeligt på visitkort. Derfor skal du kontrollere underskriften af du skriver eller finder for eksempel hans publikation eller omtale af ham på internettet. Hvis han er professor eller en doktor for videnskab (eller bare en læge), ville det være mere korrekt at henvise til ham. Kære Professor Smirnoff eller Kære Dr. Smirnoff, og ikke Mr. "

Endelig er det i business korrespondance værd at være forsigtig med vittigheder. En vittighed er en delikat sag, indebærer et godt kendskab til kulturelle karakteristika og en fremragende kendskab til sproget. Men selv i dette tilfælde er det ikke altid muligt at gøre personen på den anden side af skærmen smil.

forhandlinger

Forestil dig: chefen kommer ind på dit kontor og annoncerer, at i morgen kommer Michael Smith til dig fra Amerika, der ønsker at personligt diskutere spørgsmålet om at købe et stort parti kuglepenne fra din virksomhed. Eller de sender dig til Amerika, så du kan tale med Michael Smith. "Dette er min fineste time" - du forstår og går for at forberede det kommende møde. Hvad skal man gøre?

Først og fremmest indsamle alle materialer relateret til kuglepenne og ordforrådet der er forbundet med dem. Tjek om du eller dine kolleger har et samarbejde med Michael. Læs i bekræftende fald hele virksomhedsdokumentationen. Hvis ikke, gennemgå omhyggeligt webstedet for Michael. Hvis han er fra et stort firma, vil du sandsynligvis finde en stor nomenklatur, hvilket betyder at du bliver nødt til at omhyggeligt studere terminologien. Forberedelse til et møde, gør det straks på det rigtige sprog, oversæt ikke.

At forhandlingerne foregår på engelsk betyder ikke altid, at engelsk er samtalepartners modersmål. Læs derfor, hvordan du forhandler i forskellige kulturer. For eksempel er det svært for japanskerne at sige "nej" til en forretningspartner direkte, mens indianerne, selvom meget korrekte, men meget formelle, endog gammeldags engelsk. Vær forberedt på, at du måske kan kende engelsk bedre end din samtalepartner.

"Efter forhandlinger følger vi altid opfølgning - nogle mennesker kalder det" mødeprotokollen ", siger Valeria Bedran, leder af ABBYY LS-fortolkningsafdelingen." Når det kommer til forhandlinger med udlændinge, er mange mennesker bange for ikke at være helt forstået eller omvendt, for ikke at forstå betydningen af ​​det, der blev sagt. Nogle gange efter mødet er vi bekymrede: "Har jeg forstået alt rigtigt?". Til dette har vi brug for opfølgning - Jeg vil anbefale at skrive et brev med mødelokumenterne og sende det til alle deltagerne. og med ke Du accepterer :. med datoerne, beløb og øvrige oplysninger præcis det virkelig hjælper at undgå misforståelser under forhandlingerne. "

Faktisk er det nogle gange bedre at overvurdere dine evner lidt, snarere end at undervurdere dem (naturligvis inden for grund), i et kommunikativt miljø, udvikler udviklingen meget hurtigt. Det sker ofte, at selv om beskrivelsen af ​​ledigheden angiver "perfekt engelsk", skal du rent faktisk blot skrive flere bogstaver på den en måned. Først og fremmest skal du angive, i hvilket omfang du virkelig har brug for sproget: vil du læse det, tale det, og hvor ofte skal du gøre det. Husk at du kan lære alt, og meget - ret hurtigt.