Sådan kommunikerer du med kolleger: Rådet for topchefen Ekaterina Sannikova
Sasha Savina
OM TIPS OM, hvordan man bygger en karriere og succesi det faglige område, let at gå tabt. I det nye afsnit foreslår vi at fokusere på råd fra berømte mennesker og forklare, hvorfor de skal lytte. I det nye spørgsmål henviste vi til henstillingerne fra generaldirektør Ekaterina Sannikova i Deutsche Bank's Teknologicentrum i Moskva og Skt. Petersborg, og argumenterer for, hvordan man kan sætte hendes råd til handling.
Vi er nødt til at lære noget for at holde afstand, for eksempel ikke at udvide for alle problemerne hos tidligere kolleger - nu underordnede, fordi hvis medarbejderne ser at lederen har problemer, så begynder de at bekymre sig: "Hvad skal der så ske for os?" Denne demotivater, som er forkert, men en delvis afstand forhindrer dem ikke i at blive inde i holdet, gå sammen til frokost osv. Frokost, især i IT, er en meget vigtig komponent i at arbejde sammen, mange ideer kommer i tankerne i en mindre formel indstilling end i hvide vægge i mødelokalet.
EKATERINA SANNIKOV I INTERVIEW FORBES
Ekaterina Sannikova har arbejdet hos Deutsche Bank i ti år: Da hun kom til virksomheden, begyndte bankens teknologiske center, som hun nu leder, at begynde at udvikle sig. Catherine er gået fra en almindelig medarbejder til en øverste leder og siger, at hun takket være dette forstår ikke kun, hvordan karrierevej er bygget på Deutsche Bank, men også hvad der spænder hendes underordnede. På baggrund af hendes erfaring rådgiver hun om, hvordan man opbygger relationer med kolleger og hvordan man deler arbejde og personligt - især når du bliver en leder af kolleger, som du arbejdede med i samme team.
Ifølge statistikker, tætte relationer på arbejde, starter vi mindre og mindre. En af de mulige årsager til dette er tydeligt: Hvis før de forsøgte at finde et job for resten af deres liv (og det betyder, at de forventede at de ville kommunikere med deres kolleger i mange år), er det nu vane at skifte job. Men data fra talrige undersøgelser siger, at at få venner på arbejde er nyttigt.
Eksperter mener, at det er meget vigtigt at trække linjen mellem arbejderen og den personlige med at opbygge relationer med kolleger - og ikke at stræbe efter at krydse det for hurtigt. I begyndelsen af relationer med kolleger er det sikrere at tale om neutrale emner og lede efter fælles interesser - og først senere, når kommunikationen bliver tættere og mere åben for at tale om personlig. Med sociale netværk skal du også være forsigtig. Hvis du er bekymret for, at dine kolleger, der har fået adgang til din side, vil tro på, at noget er forkert over dig, skal du overveje, om du skal tilføje dem til dine venner overhovedet - eller i det mindste ændre dine personlige oplysninger.
Glem ikke, at du er ansvarlig overfor firmaet og teamet, så det er vigtigt at forstå, hvornår du kommunikerer som kollegaer, og når du som venner, og forsøger at sikre, at venskab ikke forstyrrer arbejde - uanset hvor indlysende det lyder. Hvis du har skændt med en venskollega med hvem du skal interagere på arbejdsproblemer, er det bedre at forsøge at løse konflikten på en fredelig måde og diskutere, hvad der skete mellem dig, så skæbnen ikke forstyrrer arbejdet. Desværre er det ikke altid muligt at adskille arbejdet og det personlige i sådanne situationer - så det er bedre at forsøge at løse en akut situation.
Hvis en kollega med hvem du er venner og var lige på lige fod, er det sværeste i en sådan situation at klare følelsen af uretfærdighed og andre negative følelser. Husk, at en kolleges succes slet ikke afbryder din succes - og det betyder ikke, at du ikke vil blive fremmet i fremtiden. Dette er primært en grund til at tænke på hvilke kvaliteter og færdigheder du har brug for til yderligere fremskridt.
Hvis du er blevet forfremmet, og du er nu chef for kolleger, som du tidligere har arbejdet som et team, indebærer dette yderligere begrænsninger. Det er muligt at opretholde et godt uformelt forhold til underordnede, og i dette tilfælde - bare være forberedt på, at forholdet vil ændre sig. Det er ikke en kendsgerning, at du som tidligere kan gå til fester sammen (underordnede kan være ubehagelige i din virksomhed, og du vil måske også beholde din afstand) - men drik et glas eller en anden vin sammen eller diskuter en bog, du for nylig har læst intet blander sig.
Tænk på, hvordan du vil blive behandlet, hvis du ikke promoverede dig, men en anden - og kommunikerer med dine underordnede på samme måde. Lyt til kollegernes meninger og vis at du respekterer dem - og at du stadig bekymrer dig om deres problemer. Eksperter anbefaler ledere i sådanne situationer at have en klar ide om, hvordan virksomheden skal udvikle sig og forsøge at holde fast ved det - selvom dine underordnede venner er uenige med dig, eller du skal træffe vanskelige beslutninger. Derudover skal du forstå det for at bevare venskabet efter at forfremmelse ikke altid virker - du skal være forberedt på det faktum, at du skal ofre noget.
illustration: Dasha Chertanova