EMEA Facebook Vice President om, hvordan man laver en vellykket karriere
I 2016 TALKER OM ACHIEVED GENDER Equality REMAIN EARLY: i de fleste lande får kvinder stadig færre mænd til lignende arbejde. Vi talte med Nicola Mendelsohn, Vicedirektør for Facebook for EMEA (Europa, Mellemøsten og Afrika), om sin karrierevej, bekæmpelse af fordomme og hvordan virksomhedsejere kan hjælpe mødre.
DU arbejder i internetsfæren, som ændrer sig med kosmisk hastighed. Hvordan har dine opgaver ændret sig i løbet af denne tid?
Jeg har arbejdet her i tre og et halvt år. Jeg blev medlem af virksomheden, da Facebook var i top. Derefter brugte de det primært fra computere, men i dag er det allerede en hel familie af applikationer og tjenester (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), mobil også. 1,7 milliarder mennesker logger på Facebook hver dag, så vi gør alt for at matche sammensætningen af virksomhedens medarbejdere til mangfoldigheden af mennesker, der bruger Facebook hver dag. Alt bliver mere forskelligt - og det påvirker naturligvis mit arbejde.
Du indtaster jævnligt listerne over de mest indflydelsesrige kvinder. Tror du, at kvinder i lederstillinger blev mere sikre i 2016?
Inden jeg kom til interviewet, studerede jeg information om kvinder i Rusland. Jeg blev ramt af resultaterne af Grant Thornton-undersøgelsen: Ifølge ham beskæftiger over 45% af kvinderne, der driver forretning i Rusland, høje stillinger eller kører virksomheder. Dette er fantastisk! Og meget bedre end i mit hjemland i Storbritannien. Jeg tror, at tilliden er utrolig vigtig for kvinder i erhvervslivet. Det er let at sige: "Du skal være mere selvsikker i dig selv", men det er svært at opnå. Jeg tror, at tilliden kommer med tiden og med erfaring. Selv en ubehagelig oplevelse hjælper med at blive bedre: du kan lære af det, så du kan gøre mere selvsikker næste gang. Stilles op igen med en lignende situation, vil du allerede tænke anderledes.
Jeg husker begyndelsen af min karriere, da jeg først blev rejst en løn. Jeg forberede mig ikke på en samtale, så da jeg blev tilbudt en meget lille lønforhøjelse, var jeg så glad for, at jeg simpelthen sagde: "Tak!" Men nu ved jeg, at mine mandlige kolleger studerede situationen på forhånd. Når de diskuterede, kaldte de et bestemt nummer, og hvis hun ikke kunne lide dem, bad de om mere. Og det kommer med tillid. Jeg tror, du lærer i processen.
HAR DU ROLLE MODELLER I VIRKSOMHED OG HVORFOR?
Jeg var heldig at vokse sammen med min mor og bedstemor, som arbejdede, så jeg var meget ung fra en meget ung alder. Arbejde kvinder fra to generationer ældre end mig - det var meget usædvanligt for Manchester, hvor jeg voksede op. Min mor er stadig i erhvervslivet - hun har ansvaret for et firma, der beskæftiger sig med catering- og organisationsfester. Min gamle bedstemor ejede en lille virksomhed - der sælger stoffer.
Mine første rådgivere og assistenter var min familie og mine lærere. Disse mennesker hjalp mig til at blive mig selv. Dette er ikke meget forskelligt fra store virksomheder: Du indsamler et bestyrelse fra forskellige brancher, så eksperter giver dig anbefalinger. Hele mit liv, på forskellige stadier af min karriere, overholdt jeg dette princip og lyttede til andre for at blive bedre. Ikke nødvendigvis til folk, der er enige med dig, og ikke kun dem, som du ved godt. At hjælpe dem, der udfordrer dig og nogle gange siger det, er ikke let at høre. Du skal forstå, at når du skrider frem, skal du revidere din kreds af rådgivere. Dette er nyttigt at tænke på alle kvinder i erhvervslivet: hvem omgiver dig? Hvem møder du med? Vær ærlig! Dette vil hjælpe dig med at blive bedre.
HVAD ANSVAR RÅD HAR DU GIVET KVINDER, DER ARBEJDER I EN MENS MEDIUM?
Vær ikke bange for at sige, hvad du synes. Jeg kommer jævnligt over dette, og der er skrevet meget om dette i Sheryl Sandbergs bog. Ofte kommer du til en overfyldt forretningshændelse, og kvinder i bogstavelig forstand finder ikke et sted ved bordet - de sidder på afstand. De hæver ikke deres hænder, og det ser ud til dem, at de ikke bliver hørt. Jeg ved dette førstehånds skyld: Jeg har mødt en hel del sådanne kvinder, og jeg har selv været sådan. Du ved hvad du skal sige, du har en ide, men du holder din mund lukket. Ikke kun kvinder, men også mænd bør have en hånd i ændringerne: de skal skabe en atmosfære, hvor kvinden føler, at hun har stemmeret.
Men Facebook er ikke kun på ligestillingspositionerne?
Vi gør alt for at diversificere arbejdstagernes sammensætning. Hvor mange mennesker, så mange meninger. For et firma der bekymrer sig om 1,7 milliarder brugere, er det vigtigt at bevare mangfoldigheden blandt medarbejdere og pluralisme af meninger. Dette er en vigtig udviklingsvektor. Hvad angår den aktuelle situation er tingene ikke så gode: 67% af vores medarbejdere er mænd, og kun 16% af vores tekniske medarbejdere er kvinder. Dette er ikke nok, og vi ved, at dette er et problem for hele teknologibranchen. Ca. 27% af de ledende stillinger i vores land er indeholdt af kvinder - det er ikke nok. Mark Zuckerberg mener, at alt er godt - takket være folk som Sheryl Sandberg og Carolyn Everson, som har høje positioner i virksomheden. Men vi tror mere kan gøres.
Jeg tror, at vi skal prøve hårdere for at få flere kvinder til at arbejde i teknologi - og vi arbejder på det. Det er ikke let, og du skal starte med de mindste piger, der tror, at matematik ikke er deres felt. Hvis du fra en tidlig alder tror, at de eksakte videnskaber ikke er for dig, og at du ikke er god nok i dem, vil du ikke fortsætte uddannelsen på dette område.
Andre områder, hvor vi forsøger at gøre mere, er forældreorlov. Vi opfordrer folk til ikke at være bange for, at deres personlige liv vil forstyrre deres arbejde. Vi giver mænd ret til at gå på ferie til at pleje et barn i fire måneder såvel som kvinder. For Facebook er det ikke vigtigt, om du kommer til kontoret, men dit bidrag til arbejdet - vi bruger medarbejdernes styrker.
HVORDAN ER RACERNE MED RACIAL DIVERSITY?
Når jeg taler om mangfoldighed, taler jeg om dens meget forskellige aspekter. Det betyder forskellige ting i forskellige lande. Dette er ikke kun et løb, det er også en religion, alder, om du tjente i hæren og så videre. De mennesker, du ansætter, skal være forskellige fra dig. Et af de ting, vi har bragt til virksomheden, er behovet for at tænke på fordomme. Alle har fordomme, især dem der tror, at de er fri for dem - der er en vis ironi i dette.
For omkring et år siden introducerede vi et specielt kursus, og i løbet af denne tid bestod mere end halvdelen af virksomhedens medarbejdere i træningen. Han hjalp os med at lære mere om, hvad der kunne kaldes "dovne fordomme". Lad mig give et eksempel: En af mine mandlige kolleger Steve Hatch gik gennem træning og bemærkede, at i vores system til videokonferencer, når du ringer et nummer, vises en silhuet af en mand. Vi laver tusindvis af opkald, og altid med billedet af en mand. Han talte med chefen for it-afdelingen, Tim Kampos, og sagde, at han fandt det forkert. Han fortalte om problemet med selskabet, der deltog i videokonferencer, og to uger senere blev billedet ændret: Nu når du ringer, vises et billede af en mand og en kvinde.
Sådanne små situationer har stærkt indflydelse på vores måde at tænke på. Jeg tror, at når vi møder dem, bør vi være opmærksomme på dem og forsøge at ændre sig. Dette ændrer fremtidige generationer. Du skal være opmærksom på deres privilegier. Hvis du ikke gør dette, vil det være meget svært for dig at forstå, hvordan du kan klare en problemstilling.
Er din forretningsmiljø blevet mere åben og venlig for kvinder?
Jeg tror nu, at de snakker mere om problemet, men der er stadig meget arbejde fremad. Det er vigtigt for kvinder at have rollemodeller. Men samtidig bør de have rollemodeller i de tidligere stadier af deres karriere. Det er meget nemt at svare til Angela Merkel, landets leder. Men hvilke skridt har hun taget for at nå dette mål? Jeg tror, at folk skal være opmærksomme på detaljerne for bedre at forstå, hvad der sker.
Vi må også være opmærksomme på kvinder, der skaber deres egen virksomhed. Nu er der 5,5 millioner små og mellemstore virksomheder i Rusland, og det er en voksende del af økonomien. Spørgsmålet er, hvor mange af disse virksomheder der er skabt af kvinder og kan der være flere af dem. Vi har for nylig gennemført en undersøgelse i Storbritannien - desværre har jeg ikke specifikke numre nu - og vi fandt ud af, at hver tiende kvinde har en meget god forretningsidé, men hun har ikke nok tillid til at sætte den i praksis.
Vi bemærkede dog, at der er nok støtte fra venner og familie til hende at begynde at handle. Så vi grundlagde She Means Business - en portal hvor du kan se webinarer og få den nødvendige viden, grundlæggende ideer om, hvordan du kan bruge onlineværktøjer til at finde kunder (hvad er mest nødvendige for dem, der åbner deres egen virksomhed) og annoncere dit produkt. Vi er lige begyndt at arbejde på dette område, men jeg er meget interesseret, hvor dette vil lede os.
Hvorfor, som du ser, mænd og kvinder i erhvervslivet er ikke ens HVILKE PROBLEMER SKAL LØSES FØRSTE?
Dette spørgsmål bekymrer mig meget. Jeg har fire børn - en datter og tre sønner. Og jeg vil være sikker på, at min datter vil have de samme muligheder som mine sønner. Og jeg vil have dem alle til at tro på, at de kan hjælpe hinanden til at blive bedre - i erhvervslivet eller på andre områder. Dette bringer os tilbage til spørgsmålet om rollemodeller, som vi er orienteret fra en meget tidlig alder.
For nylig blev der udført et forsøg, hvor børn på seks til otte år blev bedt om at tegne en astronaut, en brandmand og en kirurg. Alle børn malet mænd. Og så blev en astronaut, en kvindelig brandmand og en kvindelig kirurg inviteret til de samme skoler. Og børnene var bare forbløffet! De var overraskede over, at dette var muligt. Dette viser, at selv i en sådan ung alder bliver børn skubbet ind i en ramme og stereotype ideer om rollemodeller implanteres på forskellige områder. Jeg tror, at årsagen ligger i de "dovne fordomme" omkring os - og det skal man være opmærksom på.
Jeg ved, at du har arbejdet i fire dage om ugen lang tid for at have mulighed for at tilbringe mere tid med børn. HVAD SKAL MAN GØR VIRKSOMHEDSÆGERE TIL MØDE KOMFORTABLE TIL ARBEJD TIL MØDE?
Det er rigtigt, i seksten år arbejdede jeg fire dage om ugen. Mine børn er ældre (den ældste er nu nitten), så jeg troede, at min fysiske tilstedeværelse ikke længere var nødvendig for dem som det var før. Jeg tror, at det hele er i forståelsen mellem dig og din leder. Hvis din leder er opmærksom på, hvad der betyder noget for dig, og du taler åbent med hinanden, er der ikke behov for at skjule noget. Jeg kender tilfælde, hvor kvinder forlod deres tasker på stole, da de skulle løbe hjem, fordi de ikke ønskede, at andre skulle gætte, at de måtte forlade af personlige årsager. Jeg synes det er forkert.
Jeg synes, du skal være ærlig, og din leder er åben for at tale om, hvad der er vigtigt for dig. Dette gælder ikke kun for børn, men også for andre øjeblikke i dit liv: om du skal gå i gymnastiksalen eller tage vare på en ældre forælder eller gå din hund. Teknologi giver i dag en række muligheder for at arbejde. Folk bør komme til tjeneste, udføre deres opgaver godt, og deres aktiviteter bør inspirere dem - men ikke til skade for deres personlige liv. De skal leve deres liv som de vil, og gøre hvad der er vigtigt for dem. Jeg observerer ofte, hvordan folk forlader virksomheden på grund af deres leder, og ikke på grund af selskabet og dets politikker. Så jeg opfordrer medarbejderne til at have åbne og ærlige forhold til deres overordnede, og ledere til at spørge deres underordnede mening.
Et andet element i Facebooks virksomhedskultur er "hårde" samtaler. Nogle ting er svært at sige, de kan være meget personlige, men det er nødvendigt. Hvad generer dig? Hvad holder du tilbage til mig? Dette er hvad jeg vil vide om mine medarbejdere, for det er den eneste måde, hvorpå vi kan hjælpe hinanden, bliver bedre. Vi har tillid til, at vi vil arbejde sammen i lang tid - det er vigtigt.
For nylig har du rejst rundt i mange lande, hvor du mødtes med kvinder ansat i forskellige forretningsområder. Hvilke vigtige ting har du lært af disse møder?
Facebook arbejder på flere måder. Hvert af vores kontorer har sin egen kvindegruppe. De holder mange forskellige arrangementer, hvor kvinder kommer sammen, nogle gange inviterer de udenfor højttalere og vores partnere. Vi har en årlig begivenhed, som vi holder i hver af regionerne: Kvinder samles, deler deres resultater. For to år siden, i december, måtte vi alle offentligt løfte om at ændre noget for at hjælpe kvinder i erhvervslivet. Det løfte jeg lavede til hundreder af kvinder: Hver uge, når jeg rejser, vil jeg arrangere arrangementer for kvinder. Og det viste sig at være et fantastisk eventyr. Her i Moskva mødte jeg også med førende russiske kvinder i erhvervslivet. Men jeg forsøger også at mødes med kvinder, der ejer en lille virksomhed, og lærer fra dem nye ting. Eller med politikere. Eller med børn - med små piger.
Da vi var i Warszawa for et år siden, havde jeg en lignende middag for forretningskvinder. Alle var for første gang på en kvinders begivenhed - lige før ingen nogensinde havde ordnet noget som dette. Det forekommer mig mærkeligt, at kvinder i højstillinger i 2016 ikke kommer sammen og ikke udvider deres bånd. De kunne godt lide det, og de fortsætter med at møde efter aftensmad, som vi organiserede. Jeg er glad for det.
billeder: Facebook Newsroom, Nicola Mendelsohn / Twitter