"Ingen er en helt": Hvordan frivillige klare udbrændthed

Med professionel udbrænding Først og fremmest er de, hvis arbejde indebærer en stor følelsesmæssig belastning, udsat: for eksempel ser onkologer ofte patienternes død, og de ansatte i palliative centre lider og gør ondt. Vi bad frivillige, præsidenten for et velgørende fundament og direktøren for et socialt tv-program, hvordan folk involveret i velgørenhed beskæftiger sig med deres følelser og hvorfor de ikke giver op.

Jeg begyndte at gøre velgørenhed arbejde for ti år siden, bliver en frivillig "Give Life"; Nu er jeg grundlægger og præsident for eget fundament "Galchonok". Vi hjælper på flere områder: For det første er der en enorm mangel på rehabiliteringskvoter i landet, så vi betaler for målrettet assistance, kørestole og så videre. Vi udvikler også integration, så børn med neurologiske egenskaber kan gå i en almindelig skole og blive med i miljøet - de lærer efter et individuelt program sammen med en vejleder. Vi er også involveret i socialisering, vi holder den årlige familie festival Galafest - dette er en begivenhed for hele familien og alle borgere.

Det sværeste i mit job er at lede mennesker. Det kræver meget erfaring og ekspertise, hvilket ikke altid er nok. Det er også meget vanskeligt at nægte, om godkendelsen af ​​ansøgninger er afsluttet. Samtidig bliver stor glæde af den forståelse, at reel hjælp er født af ideen om hjælp. Her fortalte vi om et barn - og nu betaler vi for hans rehabilitering. Og det er selvfølgelig cool, når du klarer at gå videre i store og komplekse projekter, som Tracty.net, og tiltrække nye partnere.

Det forekommer mig, at udbrænding er et ord, der betyder flere ting på én gang: tab af motivation, tab af interesse, træthed. Min interesse er enorm, og der er mere end nok motivation, så jeg må kun klare mig med træthed og skuffelse - og det kan i teorien gøres af enhver voksen. Det forekommer mig ikke, at i velgørenhedsbranchen falmer de i en særlig speciel farve. Hvis der eksisterer psykiske problemer, er det usandsynligt, at de forlade aktivitetsændringen alene; det er vigtigt at søge hjælp fra terapeuten og med det for at forstå, hvordan man omfordeler ressourcer. Det er naturligvis bedre at gøre dette på forhånd, og ikke når du hader meget omtale af anliggender.

Jeg er bare meget interesseret i hvad jeg gør. I et tidligere liv, før jeg tog op sociale problemer, arbejdede jeg som advokat. Jeg kunne ikke lide det meget, og derfor var jeg en dårlig specialist - efter min mening brænder du endnu hurtigere ud. Det er svært at elske, hvad der er dårligt eller ikke meget interessant.

Jeg bor i Kazan og fra tid til anden samarbejder jeg med et studie, der laver tv-shows. For tre år siden modtog vi et tilskud til et nyt projekt - dette var vores første arbejde med frivilligt arbejde og velgørenhed. Kaldet "Territory of the World" og går i Tatarstan. Min tante, der bor i Sibirien, og hver uge forventer et link fra mig til det næste spørgsmål, kalder det "en overførsel om godt".

Beskrivelsen siger "om mennesker der gør verden bedre" - men over tid har den anden del af denne sætning mistet sin betydning for mig. Det forekommer mig, at vi skyder kun om mennesker: dyreforsvarere, økoaktivister, frivillige og frivillige fra alle striber. De var ikke helte, reddede ikke verden, blev ofte trætte og vidste ikke hvad de skulle gøre, deres historier sluttede ikke altid lykkeligt. Mens jeg var ved siden af ​​frivillige, forstod jeg nogle vigtige ting.

For eksempel sagde direktøren for et velkendt velgørenhedsstiftelse, at hun ikke vidste, hvordan man kunne "klare fatthed" og "erobre følelser", altid være venlig og vedholdende. Ødelæggelse sker regelmæssigt, men i ti år har hun lært at acceptere sig selv som hun er, og at roligt leve gennem disse stater. Og jeg indså, at ingen er en helt - ingen ved, hvordan man altid skal være i form, altid vil hjælpe og være god med alle. Selvom du er direktør for et velgørende fundament, vil du stadig ikke altid hjælpe.

Hospitalklovnen Fania sagde, at der ikke er synd i klovnen: "Når du kommer til barnet, og du er ked af ham, fordi han har cerebral parese, vil han ikke gerne lege med dig. Og når du siger:" Hør, hvor interessant og overraskende er du ! "- han går straks sammen med spillet. Det er så meget oprigtighed, så meget gensidighed, det er en helt anden interaktion." Den første ting du lærer i skolehospitalet er at spare ingen. Og jeg indså, at dette er den fedeste ting, en person kan lære.

En anden meget vigtig opmærksomhed på dig selv. En dag sagde direktøren for det inkluderende teater, at hvis du gør noget mens du arbejder overarbejde, vil det ikke være længe nok for dig. Og jeg indså, at hjælper er ved at dele noget, som du har i overflod og ikke rive hjertet ud af brystet, snoede nerver på lysekronen og falde død. Ingen kan redde alle, og generelt behøver ingen at blive frelst - som de siger. Jo før du indser, at du ikke er en helt, desto bedre bliver alt. Lederen af ​​en frivillig organisation sagde, at hun var engageret i velgørenhed ud af egoisme. Og alle jeg talte med sagde, at han hjalp andre til sig selv.

Der er en million måder at hjælpe nogen med. Mennesker, dyr, natur, hylder til børn, hylder for voksne, hylder til dyr, hjem, parker, biblioteker. Men du vil ikke tvinge nogen, du vil ikke forklare, og du vil ikke blive overtalt til at hjælpe. Ingen er forpligtet til at være frivillig. Sandt, hvis en person blev ham, så er det i lang tid. Og som direktøren for et velgørende fundament sagde, nogle gange vil du afslutte alt - men det sker ikke.

Jeg har altid forsøgt at gøre noget nyttigt, men min hjælp var normalt kort eller engang. Da jeg kom til integrationen for børn af flygtninge og migranter "Same Children", begyndte jeg at frivillige hele tiden - jeg elsker virkelig børn og kan nemt komme i kontakt med dem.

Migranter og flygtninge er i uretfærdig stand: disse mennesker er nødt til at gå hjem på grund af politisk konflikt, krig eller fattigdom. De vil bare have et bedre liv for sig selv og deres familier. Situationen for dem, der "kom i store mængder" i Rusland, er uigennemførlig: Udover problemer med dokumenter, boliger og arbejde, er nogle børn ikke taget til børnehaver og skoler; de har ringe mulighed for at udvikle sig. Børn må bestemt ikke bebrejde vores verdens ustabilitet, så jeg mener, at vi uanset køn, nationalitet, sprog og hudfarve skal hjælpe dem med at tilpasse sig samfundet.

Centret er involveret i tilpasning og uddannelse af børn af indvandrere og flygtninge. Vi har seks programmer til børn i forskellige aldre - Jeg koordinerer kurset "Preschooler School", hvor vi forbereder børn 5-7 år til skole. Der er mange vanskeligheder: De fleste frivillige er amatører i forhold til børns uddannelse, og jeg er blandt dem. Når du ikke har nogen undervisningserfaring, er det svært at holde barnets opmærksomhed og forklare for eksempel forskellen mellem vokaler og konsonanter. Ofte kommer børn, som slet ikke kender russisk, og du skal kommunikere med dem bogstaveligt talt på dine fingre. Selvfølgelig hjælper frivillige med pædagogisk uddannelse - vi forsøger at lære af deres erfaring, og børn absorberer hurtigt alt. Og selvfølgelig er det umuligt ikke at beskrive den glæde og stolthed, du føler, når et barn begynder at tælle til ti eller syng sange på russisk.

Hver familie har sin egen historie, og nogle gange er børn følelsesmæssigt ustabile: de gør ikke kontakt, de stoler ikke på, de frygter, de viser aggression mod andre børn og frivillige. Vores opgave er at vise barnet, at vi ikke vil gøre ham noget dårligt, men tværtimod vil vi give ham kærlighed, omsorg og viden. Derfor elsker jeg virkelig at joke og kramme med børn. I første omgang undgår mange mennesker nye mennesker, men i løbet af tiden passerer dette - og i løbet af kampene kan fem børn begynde at kramme mig på samme tid, nogle foretager telefonopkald eller optager sjove talebeskeder, nogen bringer søde håndlavede gaver.

Desværre er der situationer, hvor et barn har brug for hjælp fra en professionel, som en psykolog eller en læge. I sådanne tilfælde søger vi alle centre efter løsninger, især hvis forældre ikke har råd til at henvende sig til fagfolk. Men generelt behøver ethvert barn opmærksomhed og kommunikation. Mange børn er hjemme hos deres mødre, fordi deres mor er bange for at gå ud, og min far arbejder hele dagen - hvem vil du lege med? I sådanne situationer er vores centrum den eneste chance for et barn at socialisere og udvikle. Når børn ikke kommer (for eksempel bliver de syge selv eller forældre, der bringer barnet til klasser), de er meget kede. Under sommerferien kalder mine forældre jævnligt mig og spørger, om der vil være aktiviteter - børnene venter på dette. På ferie arrangerer vi derfor ture til teatrene, til en picnic, til zoologisk have.

Jeg arbejder hos Ernst & Young, og fysisk at kombinere arbejde og frivilligt arbejde er ikke let: Jeg kan ikke komme ud af arbejdet for at løse nogle problemer i centret, eskorte et barn til en læge, en psykolog eller et andet sted. Heldigvis er der altid nogen fra de frivillige, der hjælper. Om aftenen, efter hovedarbejdet, fortsætter jeg til centrets anliggender: Jeg holder lister, udarbejder rapporter, planlægger opkald. Jeg har børn hele helgen også.

For ikke at brænde ud satte jeg mig en tidsramme - for eksempel forsøger jeg ikke at bruge meget tid på frokost og ikke længe på hovedarbejdet. Efter at have viet et par timer til mig selv (for eksempel går jeg til en skønhedssalon eller mødes med venner), men siden halv om natten har jeg arbejdet på centrets dokumenter. Sandt nok, med alt ønske om at planlægge klart er det svært, men i slutningen af ​​ugen vil jeg lukke hjemme, slukke for telefonen og den bærbare computer. Men på den anden side er jeg meget svag når jeg beskæftiger mig med børn - det er min personlige form for rekreation.

Selvfølgelig sker der også følelsesmæssig udbrændthed - første gang det skete for mig efter at have rejst rundt i Afrika, og det tog tid at komme sig. "Forstadiet" af udbrændthed angriber nogle gange mig selv nu. Over tid takket være centeret indså jeg, at det er vigtigt for en frivillig at objektivt evaluere ens styrke og se på tingene nøgternt. Tidligere havde jeg med brændende øjne og sloganer "Jeg vil redde verden", jeg kastede ind i denne aktivitet og brændte, nu lærer jeg objektivitet, styrer følelser, tager pauser til hvile.

Ønsket om at prydat og afslutte alt, selvfølgelig opstår nogle gange, men bogstaveligt talt et øjeblik. Jeg forsøger at være klogere, og jeg elsker også vores børn meget, så det er let at tage og opgive, og ønsket om at ændre verden til det bedre er ikke forsvundet. Jeg hører ofte spørgsmål som "hvorfor hjælper du dem?" eller "er det svært at kommunikere med sådanne børn?". Hvad - så? Oprigtigt, sjovt, åbent? Absolut ikke svært. Desuden inspirerer de mig og lærer mig meget.