Topchef Malin Yonin om, hvordan man styrer IKEA
I rubrik "VIRKSOMHED" vi introducerer læsere til kvinder i forskellige erhverv og hobbyer, som vi kan lide eller bare er interesseret i. Denne gang blev Malin Yonin, vicedirektør for IKEA Russia-detailkæden, vores heltinde.
Jeg blev født og arbejdet i Sverige, hvor jeg studerede sportsledelse - på Svensk Universitet Bosön Sport Management Sweden. På det tidspunkt uddannede jeg mig selv, så jeg valgte denne retning. Før jeg lykkedes mig at arbejde på forskellige steder, var der meget forbundet med arbejde med unge. Jeg har også samarbejdet med små projekter og forvaltet dem - for eksempel organiserede jeg en sportslejr fra bunden.
Efter gradueringen valgte jeg mellem en fysisk undervisningslæres arbejde i Stockholm og muligheden for at flytte til Schweiz for at spille der i hockeyholdet i gymnastiksalen. Jeg troede, at det ville være interessant for mig at bo i et andet land i et år eller to og flyttede - men jeg indså hurtigt, at jeg gerne vil have et "normalt" job. Så spekulerede jeg på: hvorfor ikke IKEA? Jeg er fra Sverige, IKEA er også fra Sverige, firmaet er meget kendt for mig. I de første år i det nye land fortsatte jeg med at studere: Jeg har fået en bachelorgrad i business management og en kandidatgrad i marketing.
Først var jeg en almindelig medarbejder, men på grund af min kærlighed til at lede mennesker og udvikle forretning gennem medarbejdere fik jeg nye ansvar - først blev jeg leder af gruppen i salgsafdelingen, derefter leder af salgsafdelingen og derefter butiksdirektøren i St. Gallen. Det var allerede som at administrere hele virksomheden. Og selv om ansvaret er vokset, har arbejdsmetoderne ikke ændret sig: Jeg tror oprigtigt, at det ikke vil fungere, hvis du ikke udvikler forretning gennem mennesker.
Om at flytte til Rusland og tilpasning
Folk spørger mig ofte, om det var let for mig at flytte til Rusland. Hvorfor kan en person beslutte at flytte her fra Schweiz? Jeg har tre gode grunde. Et år før farten besøgte jeg Rusland - jeg støttede lokale personaleudviklingsprojekter, og jeg kunne virkelig godt lide de mennesker, jeg mødte. Det er også vigtigt, at Rusland er et strategisk vigtigt marked for IKEA, og jeg har langt mere ansvar her end tidligere. Derudover er der en stor integreret forretning her: et distributionscenter og MEGA indkøbs- og underholdningscentre, fabrikker og indkøb. Alt dette indebærer forskellige interessante opgaver. Desuden forekommer det mig, at en af de bedste måder at selvudvikle er at kende bekendtskab med forskellige kulturer og se på verden fra et nyt perspektiv. Jeg har bemærket det, da jeg flyttede fra Sverige til Schweiz. For mig er nok det i dag det vigtigste: Jeg tror, at hvis du udvikler dig personligt, vil du være meget bedre og som professionel.
Tilpasning til livet i Rusland var ikke svært. Jeg tror jeg kunne leve hvor som helst. De sværeste er anvendt ting, for eksempel kørsel i Moskva. Eller lufthavne - i går ankom jeg sent, og der var en kæmpe kø på paskontrollen - du har brug for tålmodighed til at stå og vente. Du flytter til en by, hvor flere mennesker bor end i hele Schweiz. Det kan ikke være nemt, men det handler ikke om holdningen over for landet som helhed.
Jeg tror, at der er kulturelle forskelle mellem alle lande, men det forekommer mig forkert at generalisere. Når du arbejder i et firma med et enkelt værdisystem, en stærk kultur, ser du mange lignende ting - og overalt føler du IKEAs ånd. Men ja, arbejde i Rusland er forskelligt fra arbejde i andre lande - for eksempel i hastighed eller hvordan beslutninger træffes. Rusland opfattes som noget enkelt, men det er et meget stort og varieret land med en kompleks kultur. På samme tid, for eksempel i Schweiz, en meget lille stat, er der fire officielle sprog, som indebærer meget forskellige kulturer. Dette er også meget interessant.
Om at arbejde på IKEA
IKEA har en administrerende direktør i Rusland, og han har tre suppleanter. Min nuværende stilling kan beskrives som en vice direktør - eller vicegeneraldirektør. Jeg sørger for, at IKEA-tilbudet imødekommer købernes behov i Rusland, gør deres hjem bedre. Når du som kunde kommer til os til shopping, online eller offline, vil vi have en behagelig oplevelse, som du gerne vil gentage. Så er der et par yderligere spørgsmål: Vil du hente et køb i butikken, eller at du får det hjem, og så videre. Jeg arbejder også på det. Derudover besøger jeg selvfølgelig mange af vores websteder - vi har femten af dem i Rusland.
Jeg rejser meget rundt om i regionerne, møder folk, besøger dem for at se, hvordan de bor, og hvad vi kan gøre for at forbedre deres daglige aktiviteter. Jeg var i Adygea, Novosibirsk, Rostov, Skt. Petersborg, Ufa, Samara, Kazan, Jekaterinburg, Nizhny Novgorod - rejser over hele landet. De siger til mig: "Du så sandsynligvis mere i Rusland end vi gjorde." Dette er et meget godt land, der er mange gode steder og hyggelige mennesker.
Jeg tror, at for at kunne arbejde i IKEA, skal vi forstå og dele vores værdier. For eksempel kontrollerer vi hele tiden, om en medarbejder er klar til forbedring, og medarbejderne skal arbejde bedre hver dag, end de gjorde i går. Vi stræber efter konstant fornyelse og forbedring - hvis du hader alt dette og ro i sindet er vigtigt for dig, vil det være svært for dig i et firma som vores. Vores arbejdsmåde bestemmer hvilke medarbejdere der kommer til os. Lederskab er også vigtigt for os og for folk at tage ansvar. Vi har ikke princippet om "top down" - vi har et vandret hierarki, og vi arbejder sammen med hele holdet for at løse problemer. Lederkultur er en af de største forskelle, folk står over for, når de kommer til at arbejde med os.
Hvordan være kvinde i øverste ledelse
Jeg har to brødre - ti og tolv år ældre end mig. Vi konkurrerede konstant, men de troede aldrig, at jeg ikke kunne gøre noget på grund af mit køn: de sagde altid, at jeg var for lille til noget, men aldrig at jeg var en pige. Jeg har haft lidt erfaring med sexisme, selv om jeg ikke altid svarer til andres ideer om hvordan en IKEA øverste leder skal se. Dette skete flere gange på præsentationer og møder i forskellige lande, folk troede ikke på, at jeg var mig. De spurgte: "Mr. Jonin?" Og jeg sagde, det var mig, Malin. Jeg tager det ikke til hjertet. I IKEA arbejder vi i alle lande meget om mangfoldighed, som ikke kun omfatter ligestilling mellem kønnene. Samtidig mener jeg, at en kvinde til at bygge en karriere i IKEA ikke er vanskeligere end en mand. I nogle lande er der flere nuancer - for eksempel er der en kvinde, hvor man skal forlade barnet og så videre. Men i IKEA er vi godt bevidste om balancen mellem mænd og kvinder, og i Rusland, selv en forskydning i den anden retning: 61% af vores ledere er kvinder og blandt topchefer, 70-80% af kvinderne.
Hvad hjælper mig med at slappe af? Jeg har en hund. De er ikke interesserede i mit arbejde overhovedet. Når jeg kommer hjem, spørger de ikke, hvorfor jeg ikke har været i så lang tid eller hvorfor jeg har været sen - de er bare glade og vil gå. Når jeg går ud med dem, roer jeg mig ned. Det er et godt tidspunkt at reflektere - de bliver ældre og går ikke længere meget hurtigt, så jeg må også gå langsommere. Jeg har også lyst til at gå ind for sport - desværre har jeg fået mindre ofte sidst, men jeg kan godt lide det meget.
